Правила возврата
Наш платежный сервис не предполагает автоматический возврат предоплаты при самостоятельной отмене записи.
В соответствии с договором публичной оферты (п. 3.8) возврат денежных средств осуществляется при отмене записи:
В соответствии с договором публичной оферты (п. 3.8) возврат денежных средств осуществляется при отмене записи:
- за 24 часа и раньше — 100% суммы
- за 12 часов и позже — 50% суммы
- за 3 часа и позже — не возвращаются/перенос записи
В соответствии с договором публичной оферты О продаже подарочных сертификатов на посещение пространства мягкого пара Cave (п.6):
- для осуществления возврата требуется заполнить Заявление и направить его на адрес электронной почты: cave.moscow@gmail.com
- при возврате денежных средств за неиспользованный сертификат Продавец удерживает 10% от стоимости сертификата в качестве компенсации фактически понесенных расходов
- возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 рабочих дней с момента получения заявления Покупателя
- возврат денежных средств за частично использованный Сертификат не производится
- возврат денежных средств за Сертификат с истекшим сроком действия не производится